Ouvidoria Ativa

A partir de Fevereiro de 2022 o Hospital Arcanjo São Miguel conta com uma nova função, a ouvidoria ativa. A ouvidoria ativa funciona da seguinte forma: a colaboradora do setor se desloca até os pacientes e acompanhantes, durante os atendimento, para saber como esta o atendimento ou se tem alguma sugestão. De forma resolutiva e com responsabilidade, o setor de ouvidoria é capaz de escutar e dar respostas mais adequadas aos usuários que procuram respostas ao nosso atendimento. O Hospital conta com este novo setor para melhor atendermos a comunidade em um todo. Este setor funciona das 8h ás 17h de segunda a sexta-feira, e fica de prontidão para auxiliar a todos que estão internados ou sendo acompanhantes na instituição, sendo para atendimento SUS, Convênios, Particulares e também Urgência e Emergência. Caso a comunidade tenha alguma sugestão a ser feita, disponibilizamos os seguintes canais: E-mail: ouvidoria@hasm.com.br Whatsapp: 54.99668-7364 Telefone: 54.3295-8600 no ramal 648 Na foto, Coordenadora do setor de Ouvidoria Marlei Muterle da Rocha e Assistente Angelica Muniz Gamba. O HASM através da sua Comissão Interventora, Direção Administrativa, Direção Técnica deseja a nossas colaboradoras sorte nesta nova etapa a ser seguida e se disponibiliza, fica de prontidão á comunidade para melhor atende-los.